Aide et Foire aux Questions (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de la plateforme UPSchoolPay.

Questions Fréquentes

1. Comment faire le paiement de mon inscription ?

Utiliser le menu faire un paiement, afin de pouvoir faire le paiement.

2. Comment récupérer un reçu ?

Utilisez la fonctionnalité 'Réclamer reçu' dans le menu pour retrouver et télécharger votre reçu à partir de la référence de paiement.

3. Quels moyens de paiement disponible ?

Les paiements par Mobile money, carte bancaire.

4. Que faire si mon paiement échoue ?

Vérifiez d'abord les informations saisies. Si le problème persiste, adressez vous à la scolarité centrale.

5. La plateforme est en maintenance, que puis-je faire ?

S'adresser à la scolarité centrale afin de savoir la conduite à tenir.